Как удвоить оборот за 3 месяца: кейс «Вкусно Дома»

«Вкусно Дома» производит и доставляет готовую еду в Астане. За 3 месяца работы с BM Consulting оборот вырос с 6 до 12 млн ₸ в месяц.

Точка А

На старте бизнес работал в минус. Оборот был 6 млн ₸ в месяц, в Instagram было больше 15 500 подписчиков, но соцсети почти не приносили продаж.

При этом продукт был сильным: ручная лепка, премиальное мясо KazBeef и «Алтын Тага», без консервантов.

Проблема была не в продукте

• Ассортимент не был нормально показан.
• Преимущества продукта не доносились до покупателя.
• Не было системы, которая превращает подписчика в покупателя.

Аккаунт был, а маркетинга как системы не было.

Задача

Нужно было сделать сразу две вещи: вывести бизнес из минуса в прибыль и запустить новое направление, доставку горячей еды. И при этом не потерять продажи полуфабрикатов.

Что сделали

• Контент в Instagram и TikTok, который показывает продукт и его ценность.
• Таргетированная реклама на новую аудиторию.
• Кастдев: изучили реальные потребности клиентов и по ним пересобрали предложения.

Задача была не просто делать контент, а найти то, что реально двигает продажи.

Сначала дать попробовать, потом вернуть

Выстроили путь клиента: первый заказ по предложению с низким порогом входа, затем фокус на повторные продажи, чтобы человек стал постоянным клиентом. Новые сеты, собранные после кастдева, продавались лучше стандартного ассортимента.

Результат

За 3 месяца оборот вырос в 2 раза: с 6 до 12 млн ₸ в месяц. Подписчиков стало 17 436 вместо 15 500.

После результата клиент не стал обсуждать, продолжать ли работу, а сразу спросил: «Какой план на следующий месяц?»